أصحاب ولا بزنس؟ هل يتحول المريض الى زبون؟ | Serving patients or pleasing customers 香港

CLICK CC FOR ENGLISH SUBTITLES اعتمدت الصورة التقليدية في العلاقة بين الطبيب والمريض هلى الثقة وطاعة المريض تعليمات الطبيب بدون نقاش لكن الصورة تغيرت أصبح المريض أقرب إلى زبون نسعى لإرضاءه أقرب منه لمريض يحتاج المساعدة، لكن هل هذا التحول مقبول اخلاقيا؟ في هذه الحلقة أتناول هذا الموضوع موضحا بعض الاشكالات في تحويل المريض لعميل؟ Can we treat patients as customers? In this episode, I discuss the following points: 1- How the relationship between the doctors and the patients moved from trust-based to rights-based? 2- What pushed the healthcare system towards a business model? 3- What could be ethically problematic if we treat patients as customers? Then, I offer a few suggestions on how to manage the situation where we can both maintain the quality of service without shifting the whole paradigm.

Category